Conditions de vente
Conditions Générales de Vente – Bébé Nacre
Chez Bébé Nacre, chaque commande est bien plus qu'un achat. C'est un geste de soin envers vous et votre bébé. Ces conditions ont été rédigées avec la même attention que celle que nous mettons dans chacun de nos coquillages.
Commande
Choisissez vos pièces avec soin, ajoutez-les à votre panier, et laissez-vous guider. Nous sommes là à chaque étape pour que votre expérience soit aussi douce que votre allaitement.
Si un article venait à être indisponible après votre commande, nous vous en informons par e-mail dans les plus brefs délais. Vous pouvez alors choisir d'attendre le réassort ou d'annuler sans frais.
Paiement
Le paiement est sécurisé et s'effectue en totalité au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes bancaires via notre plateforme de paiement certifiée.
Un paiement par chèque peut être envisagé sur demande — n'hésitez pas à nous contacter directement.
Livraison
Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 24 heures ouvrées. Nous prenons le temps de bien emballer vos coquillages pour qu'ils vous arrivent en parfait état.
Délais de livraison estimés :
— France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
— International : 10 à 20 jours ouvrés
Les frais de livraison sont affichés clairement avant la validation de votre commande — aucune surprise.
Retours & Échanges
Votre confort avec nos coquillages est notre priorité absolue. Si quelque chose ne vous convient pas — taille, forme, sensation — nous trouvons une solution ensemble, gratuitement.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article dans son état d'origine et son emballage d'origine.
Les frais de retour restent à votre charge. Pour des raisons d'hygiène, certains produits ayant été utilisés ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, mais un échange reste possible selon les situations.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous vous proposons un avoir valable 6 mois, utilisable sur l'ensemble de notre boutique. Si vous avez la moindre question, nous sommes là.
Nous contacter
Une question, un doute, une situation particulière ? Écrivez-nous, nous vous répondons avec plaisir et sans délai.