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QUESTIONS FREQUENTES
Quels sont les délais de livraison ?
France métropolitaine: 48hrs
Europe: 1 semaine
Monde: 1 a 2 semaines selon de pays
Comment choisir la bonne taille pour mes
coquillages d'allaitement ?
Nous avons choisi de vous proposer sur notre site l'option "sur mesures"
Rendez vous sur la page de la boutique pour des explications plus détaillées avec des jolis dessins pour bien comprendre :
A quel moment prendre les mesures? Tétons au repos ou tétons qui pointent ?
L’idéal est de prendre les mesures quand les tétons sont au repos, entre deux tétées, lorsque vous porterez vos coquillages.
Quand commander mes coquillages d'allaitement?
Faut-il attendre le dernier moment pour attendre que la poitrine prenne la forme qu'elle aura pendant l'allaitement ?
J'accouche dans 3 mois, est ce que je peux acheter mes coquillages d'allaitement maintenant ou faut il attendre les montée de lait pour connaître la bonne taille ?
Vous pouvez commander vos coquillages à partir du troisième trimestre de grossesse.
Est ce possible d’utiliser les coquillages avant la naissance?
Vous pouvez commencer à nourrir vos mamelons en utilisant vos coquillages avant la naissance.
Si vous avez du colostrum qui coule c’est encore mieux. Cela permettra à vos tétons d'être bien souples pour l'arrivée de Bébé.
Vous pouvez travailler la souplesse de vos tétons en les massant avec de l’huile de tournesol.
Et on peut ainsi réduire les risques de crevasses qui peuvent apparaître, surtout si la texture de vos tétons est tendue.
Les mesures sont différentes pour chacun de mes seins, comment commander ?
Choisissez l'option "sur mesures", vous pourrez nous transmettre toutes les informations via le petit formulaire qui est présent sur la page du produit.
Ensuite, lors de la validation de l'adresse de livraison, vous aurez la possibilité de joindre un message à votre commande. N'hésitez pas à nous envoyer toutes les informations qui vous semblent importantes.
Est-ce-que les coquillages sont vendus par deux ou bien faut-il faire une double commande pour en avoir une paire ?
Les coquillages sont vendus par paire.
Quand puis-je porter mes coquillages d’allaitement ? Tout le temps ? La nuit ?
C’est surtout lors des périodes ou vous sentez une sensibilité au bout du sein, certaines femmes les portent en continu, d’autres se sentent plus confortable autrement, c’est avant tout une question de confort. Si vous vous en servez souvent, il faut les laver régulièrement, au moins une fois par jour, et vérifier que le lait qui reste en contact avec le teton est un peu gras, le lait de fin de tétée est idéal. Si vous les portez en continu et que le lait est très liquide, cela peut parfois être désagréable.
En combien de temps les crevasses vont-elles disparaître ?
On observe dans un premier temps une amélioration immédiate du confort dû à la fraîcheur et à la douceur des coquillages. Ensuite la cicatrisation en milieu humide prend quelques jours.
Le suivi de la poste me dit que le colis à été livré mais je n'ai pas reçu mes coquillages d'allaitement, où sont-ils ?
En général, c'est souvent parce qu'un voisin a réceptionné les coquillages à votre place, ou un gardien. Parfois la poste tarde un peu ou se trompe de porte.
Un jour de retard peut arriver, mais au-delà de trois jours, il se peut que le colis se soit égaré et nous vous ré-envoyons systématiquement une nouvelle paire de coquillages.
Nous vous prions de nous retourner la première paire lorsqu'elle arrivera chez vous.
Je veux offrir des coquillages à une amie et je ne connais pas ses mensurations. Proposez vous de bons cadeaux ?
Oui, si vous souhaitez offrir des coquillages d'allaitement, il suffit de choisir l'option "bon cadeau" lors de la commande.
Nous vous communiquerons par mail un code qui permettra à la maman de commander gratuitement sa paire de coquillages sur mesures, bien adaptés à sa morphologie.
Si les coquillages ne me vont pas, est ce possible de les retourner ou de les échanger?
Oui. Il suffira de nous contacter par mail: info@bebe-nacre.com
Dans quel sens positionner les coquillages sur mes tétons?
Dans le sens le plus confortable pour vous en veillant à ce que le téton touche la paroi interne du coquillage.
Mes coquillages d’allaitement se sont ébréchés en tombant.
Que dois je faire? Est ce possible de les réparer?
Oui nous pouvons essayer de le réparer ou bien de vous les échanger les 6 mois après votre commande.
Il suffira de nous envoyer votre coquillage chez nous accompagné d un petit mot précisant:
Votre nom.
La référence de votre commande.
Objet: RÉPARATION.
Une enveloppe à votre adresse timbrée pour le retour.
Voici notre adresse:
BEBE NACRE
22 rue mot
94120 Fontenay sous bois
Est ce possible d’utiliser les coquillages d’allaitement pour un deuxième allaitement?
Oui si vos coquillages sont en bon état. La nacre n’est pas inerte et peut se transformer au contact de votre lait.